Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen & Informationen zum Datenschutz & Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular. Weiterhin umfassen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen meine Preisgestaltung wie auch den Hinweis zur Kleingewerberegelung, sowie die Regelung des Weiterverkaufes meiner Produkte durch den Kunden.
1. Versand und Bearbeitungszeit
2. Zoll-und Einfuhrgebühren
3. Zahlung
4. Umtausch
5. Stornierungen
6. Rückgabebedingungen
7. Widerruf
8. Preisgestaltung- und Anpassung
9. Weiterverkauf meiner Produkte
10. Eigentumsvorbehalt
11. Kleingewerberegelung
12.DSGVO - Datenschutz
1. Versand und Bearbeitungszeit
Die Zeit, die ich benötige, um einen Artikel versandfertig zu machen, ist von Artikel zu Artikel unterschiedlich. Genauere Einzelheiten findest du in den jeweiligen Artikeldetails.
Hierbei ist zu beachten, ob es sich um eine digitale Datei oder einen Artikel handelt den ich nach deinen Kundenwünschen herstelle.
Digitale Dateien: Wenn ihr eine digitale Datei kauft, dann steht diese euch nach Kauf zur Verfügung. Ihr erhaltet auch nochmals separat eine Information.
Öffnet die Dateien immer am besten am Rechner, nicht vom Handy aus.
2. Zoll-und Einfuhrgebühren
Da ich meine Artikel nur innerhalb von Deutschland versende, fallen für den Kunden keine Zoll- und Einfuhrgebühren an.
3. Zahlung
Die Zahlung deines Artikels kann per PayPal oder Banküberweisung erfolgen.
4. Umtausch
Kontaktiere mich einfach innerhalb von: 3 Tagen nach der Lieferung.
Sende deinen Artikel an mich zurück innerhalb von: 14 Tagen nach Lieferung.
5. Stornierungen
Ich akzeptiere keine Stornierungen. Kontaktiere mich bitte, falls irgendwelche Probleme mit deiner Bestellung vorhanden sind.
Folgende Artikel können nicht zurück gegeben oder umgetauscht werden:
Da meine Produkte individuell auf die Kundenwünsche abgestimmt sind und auch personalisiert, greift für folgende Produkte kein Umtausch/Widerruf. Anderes gilt, wenn die Artikel bei der Lieferung defekt oder beschädigt sind.
- Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
- Digitale Produkte
Ich weise darauf hin, dass ein Mangel am Artikel innerhalb 24 Stunden nach Erhalt mir mitgeteilt werden muss. Sollte der Grund für die Beschädigung auf Seiten des Kunden liegen, dann greift auch kein Umtausch. Des Weiteren greift kein Umtausch wenn nachweislich ersichtlich ist, dass der Kunde seinen Bestellung falsch angegeben hat oder Maße fasch angibt.
6. Rückgabebedingungen
Der Käufer trägt die Versandkosten im Falle eines Umtausches. Falls der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, ist ein Umtausch nicht möglich.
7. Widerruf
Wenn du deine Bestellung widerrufen willst, dann teile mir dies bitte schriftlich mit.
Wichtige Angaben für einen Widerruf: vollständiger Name, Adresse, Kaufdatum und Artikel.
Bitte richte deinen Widerruf bis zwei Tage nach Kauf in schriftlicher Form bei mir ein. Nutze folgende E-Mail Adresse:
info@jjbudget.de
Du erhältst dann eine Bestätigung deines Widerrufes.
8. Preisgestaltung- und Anpassung
Die Preisgestaltung meiner Artikel richten sich immer nach den wirtschaftlichen Gegebenheiten. In meine Preisgestaltung werden immer die Materialkosten, Arbeitszeit, Arbeitsaufwand und Materialkosten einbezogen. Preisanpassungen nehme ich somit vor, wenn die aufgeführten Positionen in der Preisgestaltung steigen. Preisanpassungen werde ich automatisch vornehmen wenn sobald dies notwendig wird.
9. Weiterverkauf meiner Produkte
Wollt ihr die Artikel die ihr bei mir gekauft habt weiterverkaufen, dann muss ich diesem zustimmen. Ohne meine Zustimmung ist es untersagt, meine erstellten Artikel für euren privaten Gebrauch zu verkaufen. Des Weiteren ist die Vervielfältigung und das Kopieren meiner Dashboards, Challenges, Sparspiele, digitalen Produkte und all die anderen Produkte die ihr bei mir käuflich erwerben könnt, untersagt.
10. Eigentumsvorbehalt
Der Käufer ist erst dann vollständiger Besitzer der Ware, nachdem die Ware bezahlt wurde.
11. Kleingewerberegelung
Laut Kleinunternehmerregelung: Umsatzsteuerbefreit nach §19 UstG
Dies wird auch direkt in den Rechnungen mit angegeben.
12. DSGVO - Datenschutz
Welche Informationen erfasse ich
Damit ich deine Bestellung abwickeln kann, musst du mir bestimmte Informationen von dir bereitstellen. Dazu gehören dein vollständiger Name, deine E-Mail Adresse, deine Postanschrift, deine Zahlungsinformationen und Angaben zu deinem gewünschten Produkt, das du bei mir bestellst. Du hast auch die Möglichkeit, mir weitere persönliche Informationen mitzuteilen (zum Beispiel für ein personalisiertes Geschenk für eine Freundin), wenn du dich direkt mi mir in Verbindung setzt.
Warum ich deine Informationen benötige und wie ich sie verwende
Ich beziehe mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um deine Daten zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben. Und zwar:
- soweit ich deine Informationen zur Bereitstellung meiner Dienste benötige, zum Beispiel, um deine Bestellung abzuwickeln, Konflikte beizulegen oder Kundensupport zu bieten
- wenn du deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast (welche du jederzeit widerrufen kannst), etwa indem du dich für meine Erinnerungs-Mails angemeldet hast
- wenn es erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder gerichtlichen Verfügung nachzukommen, oder in Verbindung mit rechtlichen Ansprüchen, etwa der Notwendigkeit, Informationen zu deinen Käufen aufgrund der Steuergesetzgebung aufzubewahren, und
- soweit zu Zwecken meiner berechtigten Interessen erforderlich - sofern diese berechtigten Interessen nicht durch deine Rechte oder Interessen aufgehoben werden . etwa . um meine Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Ich nutze deine Informationen zur Bereitstellung der Dienste, die du von mir angefordert hast, und in meinem berechtigten Interesse, meine Dienste zu verbessern. Ich verwende deine Informationen bei Bedarf, um meine Pflichten laut Ionos Verkäuferrichtlinie und Nutzungsbedingungen zu erfüllen.
An welche Dritte gebe ich personenbezogene Daten weiter
Einhaltung von Gesetzen: Ich kann deine Daten erfassen, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn ich in gutem Glauben annehmen, dass dies angemessen und notwendig ist, um a) auf ein rechtliches Verfahren oder auf behördliche Anforderungen zu reagieren; b) meine Verträge, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; c) Betrug und andere rechtswidrige Handlungen, Sicherheits- oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu beheben oder d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer Personen zu schützen.
Vorratsdatenspeicherung
Ich speichere deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um dir meine Dienste bereitzustellen und wie in meiner Datenschutzlinie beschrieben. Es kann jedoch vorkommen, dass ich diese Informationenaufbewahren muss, um gesetzliche Pflichten und Vorschriften zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Im allgemeinen bewahre ich deine Daten für folgenden Zeitraum auf: 10 Jahre.
Deine Rechte:
Wenn du in bestimmten Regionen wohnst, einschließlich der EU, hast du eine Reihe von Rechten in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Einige dieser Rechte gelten gelten allgemein und andere nur in bestimmten Fällen. Nachfolgend sind diese Rechte beschrieben:
Zugang für deine personenbezogenen Daten: Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die ich zu dir gespeichert habe, und eine Kopie davon zu erhalten, indem du mich über die nachstehenden Kontaktinformationen anschreibst.
E-Mail Adresse: info@jjbudget.de
Änderung, Einschränkung und Löschung: Du bist möglicherweise auch berechtigt, deine personenbezogenen Daten zu ändern, meine Nutzung dieser Daten zu beschränken oder sie zu löschen. Mit Ausnahme von außergewöhnlichen Umständen (etwa wenn ich deine Daten aus rechtlichen Gründen speichern muss) werde ich deine personenbezogenen Daten im Allgemeinen auf Anfragen löschen.
Wiederspruch:
Du kannst dem widersprechen,
1. dass ich einige deiner Daten im Hinblick auf meine legitimen Interessen verarbeite und 2. dass du Marketing-Nachrichten von mir erhältst, nachdem du dem zuvor ausdrücklich zugestimmt hast. In solchen Fällen werde ich deine personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich kann überzeugende schutzwürdige Gründe für ihre weitere Verwendung nachweisen oder sie aus rechtlichen Gründen erforderlich.
Beschwerde
Wenn du in der EU wohnst und Bedenken hinsichtlich meiner Nutzung deiner Daten vorbringen möchtest - unbeschadet anderer dir zustehender Rechte - bist du berechtigt, dich mit diesem Anliegen an deine lokale Datenschutzbehörde zu wenden.
So kontaktierst du mich:
Im Sinn der EU-Datenschutz-Grundverordnung bin ich, Jessica Winkler, der Datenverantwortliche für deine personenbezogenen Daten. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kannst du mich unter info@jjbudget.de kontaktieren. Alternativ kannst du mich unter der folgenden Adresse anschreiben:
Jessica Winkler, Am Anger 24, 83233 Bernau am Chiemsee